Konflikte sind allgegenwärtig – in Ehe und Familie ebenso wie im Beruf. Konflikte entstehen durch emotional belastende Situationen, durch Missverständnisse, durch Auseinandersetzungen über Ausgaben und Rollenverteilungen und vielen anderen Ursachen mehr.
Sie belasten Beziehungen und machen die Regelung von Sachthemen schwierig. Oft verschärfen sich die Situationen noch dadurch, dass man mit Konflikten nicht umzugehen weiß. Wer mitten in einem Konflikt steht, hat oft den Blick für seine Handlungsmöglichkeiten verloren und wünscht sich vor allem Eins: Schnelle und wirksame Hilfe durch einen unabhängigen Außenstehenden, der kompetent berät wie zur Verbesserung der Situation beigetragen werden kann.
Eine solche Prozessbegleitung setzt breit gefächerte Kompetenzen voraus: Fundiertes Wissen um Konflikt- und Systemdynamiken sowie verschiedene Interventionsformen sind ebenso wichtig wie praktisches Know-how in der Beratung von Einzelpersonen, Gruppen, Unternehmen und Organisationen.
Zielgruppe:
Diese Ausbildung ist für alle geeignet, die in ihrem Berufsleben viel mit Menschen in Konfliktsituationen umgehen.
Menschen, die ihre Kompetenzen als Coach in Konfliktsituationen und bei der Konfliktbearbeitung in Organisationen erweitern möchten.
Trainer und Coaches, die gruppendynamische Prozesse entwicklungsfördernd begleiten möchten.
Menschen die erkennen, dass die Reflexion der eigenen Konfliktfähigkeit ein wichtiger Baustein für die eigene Persönlichkeitsentwicklung ist.
Inhalte
Verständnis von Konflikten und Konfliktdynamiken
Der systemische Blick auf den Konflikt, Konflikt als sozialer Prozess
Macht, Hierarchie, Rang und Rangelei, systemisch prozessorientierte Handlungsmöglichkeiten
Das Teufelskreismodell
Das Situationsmodell
Konfliktkompetenz und persönliche Kompetenz
Umgang mit unterschiedlichen Menschen, mit Emotionen und eskalierten Situationen
Konfliktanalyse
Veränderungspotenziale erkennen und nutzen
Gesprächsführung und Kommunikationstechniken
Konflikt- und Verhandlungsmanagement
Grundlagen der Konfliktregelung
Gewaltfreie Kommunikation, Harvard-Prinzip, Mediationstechniken, systemische Modelle
Interventionstechniken
Ihr Nutzen
Sie vergrößern Ihre Handlungsmöglichkeiten beim Begleiten von Menschen zur eigenverantwortlichen Lösung von Konflikten
Sie üben emotionsgeladenen Situationen gelassen zu meistern und kreativ und förderlich mit Konflikten umzugehen
Sie erweitern Ihr Methodenrepertoire beim Umgang mit Gruppen und Teams
Sie ergänzen Ihr methodisches Fachwissen und können Ihr Berufsprofil praxisorientiert abrunden
Termine:
3×3 Tage von 9.30 Uhr bis ca 18 Uhr
1. Block: 06.09. bis 08.09.2024
2. Block: 11.10. bis 13.10.2024
3. Block: 08.11. bis 10.11.2024
Für eine erfolgreiche Teilnahme ist die Möglichkeit zur Entwicklung und Durchführung eines Praxisprojektes im eigenen Arbeitsumfeld innerhalb der Kursdauer erforderlich.
Ihre Investition
3.238 EUR von der Umsatzsteuer befreit
Bis 10.07.2024 buchen und einen Frühbucherrabatt von 300 EUR erhalten
Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen begrenzt